请问在某宝买了衣服，发现质量问题，可以退货退款吗？还可以怎么解决？商家只同意返修或赔偿30元

更新时间：2021-11-15 17:14:15

问题描述：

您好，请问在某宝买了衣服，吊牌已摘，发现质量问题，可以退货退款吗？还可以怎么解决？商家只同意返修或赔偿30元，我觉得太少了不合理。商家本就发的次品。麻烦解答，谢谢

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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