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天津消费者维权
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其实就是质量有问题,由于商品有质量问题,且商家态度恶劣,我要求退货退款,商家不同意,可以告商家吗。
更新时间:2019-12-23 10:37:55
问题描述:
在专柜23000元购买的贵重手表,在佩戴一个月后发生死停状态,专柜说是因为外力因素损坏的,但是返厂后官方检测机芯问题,其实就是质量有问题,由于商品有质量问题,且商家态度恶劣,我要求退货退款,商家不同意,可以告商家吗。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘铭律师
服务地区:天津-天津
您好,双方协商,协商不好可以向消协进行投诉或起诉处理解决
2019.12.21 23:41:16
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淇奥律师
服务地区:天津-天津
您好,可以通过起诉解决
2019.12.23 10:37:55
点赞
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