手机出现质量问题,要求退货,卖家态度恶劣

更新时间:2012-04-29 13:24:07
问题描述:
4月10号我买了一个htc g20的手机,结果到4月24出现质量问题,手机什么声音都没有的,25号拿回去给卖家看,结果卖家说拿到厂家去检测,检测出质量问题就第3天换一个新的给我,到了第3天说没有现货,,而且售后员态度极差,所以我要求退货,他说要折200元费用。我该怎么办啊
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴天春律师
    服务地区:浙江-金华 137-5791-5515
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    咨询者你好:可以到消费者协议投诉解决。
    2012.04.29 13:24:07
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    已帮助974410 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,还是可以要求退换的
    2012.04.28 23:58:52
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促销品有质量问题能否退货
促销品有质量问题能否退货
欺诈消费者行为 22545
购买手机后,出现质量问题,商家不许退货
如果在三包期内,可以要求退货或者换货,维修。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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一部购买12天的手机出现质量问题,换货后7天内再次出现质量问题,可否要求退货?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。你可以要求退货。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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手机有质量问题 要求退货
协商不成可以通过法律途径解决。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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手机质量问题 要求退货
等检测结果出来要求退货。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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