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商品出现质量问题,商家不给退货
更新时间:2019-04-08 13:25:38
问题描述:
商品出现质量问题,商家不给退货,
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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经营者提供的商品或 者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日 内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.04.08 13:25:38
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李建成律师
服务地区:北京-北京
工商管理部门或消协投诉
2019.04.08 08:33:26
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