在拼多多买东西出现质量问题以及破损,要求退货商家不同意,不给退货,我应该怎么办?

更新时间:2019-06-30 12:19:30
问题描述:
在拼多多买东西出现质量问题以及破损,要求退货商家不同意,最后拼多多平台提供退货方式,发货时包装的很完整,但商家那边收到货说严重破损,不给退货,且拼多多平台还把售后系统给关闭了,我应该怎么办?谢谢了
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    可以向卖方所在地消费者协会投诉维权。
    2019.06.30 12:19:30
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外,如果经营者提供的商品
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请问我在淘宝购买东西有质量问题,商家不给退货,请问我该怎么做呢!
1. 在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。经销商不能以租赁为由要求交纳相关费用,因为消费者与经销商之间不存在租赁关系,而是买卖关系。
全部3个答案 >
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