我购买的衣服有质量问题,与商家沟通后,商家说可以换货,这种情况我应该怎么办?

更新时间:2022-12-30 07:40:26
问题描述:
你好,我购买的衣服有质量问题,与商家沟通后,商家说可以换货,但是收到衣服后却说不是他们家的,我向他们要求查一下他们发给我的是什么,他们拒绝,并说我是故意拿别人家的衣服来退,说我有病,这种情况我应该怎么办?
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