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我购买的衣服有质量问题,与商家沟通后,商家说可以换货,这种情况我应该怎么办?
更新时间:2022-12-30 07:40:26
问题描述:
你好,我购买的衣服有质量问题,与商家沟通后,商家说可以换货,但是收到衣服后却说不是他们家的,我向他们要求查一下他们发给我的是什么,他们拒绝,并说我是故意拿别人家的衣服来退,说我有病,这种情况我应该怎么办?
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买衣服退换货法律规定:衣服不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务;符合法定解除
合同
条件的,可以自收到衣服之日起七日内退货。
2022.12.30 07:40:26
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