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在淘宝上买一双鞋，试穿后，就申请退款，寄回商家，商家拒收，怎么办？
更新时间：2021-06-22 15:36:07
问题描述：
你好，在淘宝上买一双鞋，试穿后，脚背紧，勒脚，就申请退款，寄回商家，商家拒收，怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.06.22 15:36:07
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