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在天猫上买衣服，不合适，退货，天猫平台极速退款，款已退给我，现在卖家收到货说衣服脏了，不退款，咋办？

更新时间：2018-12-20 16:45:18
问题描述：
在天猫上买衣服，不合适，退货，天猫平台极速退款，款已退给我，现在卖家收到货说衣服脏了，不退款，咋办？现在也说不清楚是谁把衣服弄脏了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王丽侠律师
    王丽侠律师
    服务地区：河南-郑州
    你好， 建议双方自行协商
    2018.12.20 16:10:38
    点赞
    你好，如果卖家把衣服重新返给我，我拒收的话，天猫会不会把钱重新扣走啊？
    2018.12.20 16:15:16
    你好，这个不太清楚建议咨询平台
    2018.12.20 16:36:51
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，双方协商处理。
    2018.12.20 16:45:18
    点赞
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