在购买这车之前这个车商说了我验货了口头承诺可以退换（有记录）我现在应该怎么办呢
更新时间：2021-09-06 14:50:40
问题描述：
在购买这车之前这个车商说了我验货了 口头承诺可以退换（有记录） 我没有得到验货，他发了一个4-5米的货车给我发过来的 当我看到实车了之后与车商描述的完全不符（他描述的有记录） 我想退货， 送货司机只说了 只送货， 他们不接退货的这个程序， 这个车商也不承认可以退换的这个事情 我现在应该怎么办呢
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