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我在商家买的东西他给拿错了产品，我让他给退货他不给，然后他说不给退货，说给换货，换货就是拖着不给换，质量和当时说的也不一样
更新时间：2021-03-27 08:20:47
问题描述：
我在商家买的东西他给拿错了
产品
，我让他给退货他不给，然后他说不给退货，说给换货，换货就是拖着不给换，质量和当时说的也不一样
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遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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买鞋子不肯退货，就是我跟厂家买的衣服，买的时候没说不可以退货换货，我现在要求厂家退货退款，他们不同意
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运费险申诉
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