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网络交易不退货和退款

更新时间：2012-09-03 22:49:50
问题描述：
在网上一交易平台交易并用**付款，收到物品与商品不符，商家承诺的十五天退换货不预对兑，只留有一400电话，和网址，请问如何起诉。**公司说是快捷交易已无法收回此款。只能通过法津解决
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 田野律师
    田野律师
    服务地区：北京-北京
    协商不成，诉讼维权。
    2012.09.03 13:02:38
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  • 李同红律师
    李同红律师
    服务地区：北京-北京
    可以起诉解决。
    2012.09.03 13:53:41
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  • 邹伙发律师
    邹伙发律师
    服务地区：北京-北京
    协商不成，诉讼维权。
    2012.09.03 22:49:50
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