网络交易不退货和退款

更新时间：2012-09-03 22:49:50

问题描述：

在网上一交易平台交易并用**付款，收到物品与商品不符，商家承诺的十五天退换货不预对兑，只留有一400电话，和网址，请问如何起诉。**公司说是快捷交易已无法收回此款。只能通过法津解决

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协商不成，诉讼维权。

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