我在广州进了货发现型号不对卖家答应退货可是到现在到不退款,货运部说货款以被卖家取走

更新时间:2010-10-07 21:16:20
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我在广州进了货 发现型号不对 卖家答应退货 可是到现在到不退款,货运部说货款以被卖家取走
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  • 孙表华律师
    服务地区:湖南-长沙
    证据很重要的
    2010.10.07 15:54:03
    点赞
  • 蒋雁飞律师
    服务地区:湖南-长沙
    可以起诉要回货款.
    2010.10.07 18:38:41
    点赞
  • 周后有律师
    服务地区:湖南-长沙
    可协商,协商不成可起诉维权
    2010.10.07 21:16:20
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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进货时承诺卖不好,可以退货换货,现在要求退货,卖家说只退一半
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购买手机,怎么办?
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买东西不想通过平台退货对方不退货怎么办?
法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
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