并在返还后立即下单购买了一款电压力锅。**的做法符合我国法律的规定吗？是否侵犯了公民的私人财产？
更新时间：2012-09-08 09:40:38
问题描述：
尊敬的律师，您好！
8月17日，**“0元购”活动期间内，本人在**下单购买一款279元“0元购”拉杆箱，获赠279元**券，并在返还后立即下单购买了一款电压力锅。随后，发现有另一款更符合个人喜好的商品，在订单状态显示“以提交系统”的情况下选择退货，将拉杆箱及电压力锅申请退款。几日后，联系客服退款的具体时间，客服明确表态可以退款，款项将于7—15个工作日内退至支付银行账户。
在多日的等待后，款项仍未退至支付银行卡，于是我就在**网站上投诉了。9月7日接到**客服电话，得到的回复却是”由于顾客使用赠券购买过商品，所以退货也只能退券，现在券过了有效期（券的有效期是8月15日至8月21日）“。换而言之，就是我消费了共计281元钱，在未获得任何商品的前提下，钱就被**”没收“了。
请问律师，**的做法符合我国法律的规定吗？这是否侵犯了公民的私人财产？现在我应该怎么办？
此致
敬礼
2012年9月8日
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