7月31日，海曙区消保委灵桥分委成功调解了一起因衣服贴牌要求退货的投诉,梁小姐表示非常感谢与满意，并以此为戒，谨防这种张冠李戴的行为再次忽悠人，坑害消费者，要求以严格教育监管与及时遏制。
说起事情经过，粱小姐对这种不良经营行为很是气愤，实在可恶。7月9日那天，粱小姐在天一某专卖店看中了一件该品牌的牛仔连衣裙，款式满适合青春少女穿着，就毅然花300元钱买下来。买来后不久，粱小姐在逛街时发现其他店里有跟她一模一样的连衣裙价格才80元，粱小姐当时还自我安慰：我买的是正版，这肯定是仿版的，才卖的如此便宜。之后，粱小姐在洗晒衣裙中发现自己衣服中的标签原装的被剪去一大半，而现有的标签是另外缝上去的，且衣裙上一些小装饰布块丝线全都吐出来了。此时，粱小姐才恍然大悟，感觉自己被狠狠宰了一刀。于是她气冲冲找店家要说法，店家认为你都快穿洗一个月了，还胡搅蛮缠，不予理会。粱小姐于7月28日向海曙区灵桥消保分委投诉。工作人员向梁小姐了解情况，并请她带上牛仔连衣裙，组织双方调解。对粱小姐衣服贴牌一说进行核实，现有各种标签确属另行缝上，不远处一个标签大部分剪掉了，痕迹明显。调解人员问店方剪去的是什么标签？其却卖了个关子，说什么“xi shou mai”。问是什么意思，含糊其辞，说到底是洗涤标签。在场的人都感到很惊讶。大家都知道，在购买服装时,常附有各种洗涤熨烫标志,说明洗涤时用什么洗涤及洗涤熨烫方法等,其目的是让消费者根据衣物性能合理地进行使用和保管，以期达到较长使用寿命的目。为何剪掉洗涤标签呢？店方自知理亏，无言以对。随后，调解人员与店方沟通，加强对店员诚信经营服务教育，督促其现场了结。经过协商，双方自愿达成一致：店方给予粱小姐全额退款300元。
在此消保委提醒广大消费者在购买服装时，标牌、标签、包装袋均要统一规范。
