货品当面验收,要退款退货。不退货退款。

更新时间:2021-03-24 00:33:05
问题描述:
货品当面验收,之后又说货有问题。要退款退货。我怕他是调换了货,不退货退款。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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所以申请退货退款,商家同意了,现在商家收到货两天了给我打电话说不给我退款,商家就是不给退款怎么办?
消费者购买了三无产品的,可以选择先与商家协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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