xx购物退货不退款

更新时间:2013-01-12 23:16:51
问题描述:
我在xx购物购买269元的xx,对货物不满意,后来退货。工作人员拿走货物后一直没有给退款。二十天过去了,多次联系客服,客服核对卡号等,说流程上显示已退款,事实上我们没有收到,有明显的欺骗性。我该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王俊律师
    服务地区:山西-太原
    可以投诉或者起诉
    2013.01.12 23:16:51
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