网购退款，不退货退款

更新时间：2012-09-14 21:00:55

问题描述：

你好，我想咨询一下就是，我在**上买了双鞋，鞋子刚买来穿上几天就大面积脱胶，卖家也承认了的确鞋子质量有问题。那么我是否可以在不退货的情况下要求“退款”或者“补发一双鞋子”？这样做是否能得到法律的支持？（卖家一再强调必须见到退货的货物才可实施退款或换货）

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘荣广律师
服务地区：云南-昆明 132-1165-2275

咨询我

法律并没有作出详细的规定，建议协商解决。

2012.09.14 17:53:53

点赞
易德祥律师
服务地区：云南-昆明 135-2911-2345

咨询我

可以向消费者协会投诉解决。

2012.09.14 19:13:24

点赞
廉贵律师
服务地区：云南-昆明

买家说法于法有据

2012.09.14 21:00:55

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

旅行社退款法律规定

旅行社退款法律规定

你好，我想问一下，我在淘宝阿迪达斯店买了一双鞋，然后去得物app出售，但没有检查，鞋子有不同的氧化问

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

我在实体店买了一个包，出门前后悔了。店员不给我退货，商场也解决不了。但是，收据上只写了折扣商品，不退

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条

买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条

我在阿迪达斯实体店买了一双鞋。鞋带有质量问题。当我把它们带到实体店时，我问销售人员是否可以退货。销售

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一件内衣。收到后，我确认外观没有问题。清洁时，上半身的侧胶脱落。卖方以清洁为由拒绝了我的

你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下： 1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一双鞋，没有穿二天就开胶了，店家说只能修不能退，我不想修，请问能不能退货退款

保存好证据，可到当地工商局投诉或诉讼解决问题。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

直接银行转款，后来发现产品质量问题，要求退货。厂家收到后，却一直没安排退款回来，需要哪方面的材料？

要有退货的相关证据,

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在广州进了货发现型号不对卖家答应退货可是到现在到不退款，货运部说货款以被卖家取走

可协商，协商不成可起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想退货退款，

您好！建议积极处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

商品购销合同示例

5869人下载

药品质量保证协议模板

5869人下载

产品推广协议书模板

5869人下载

产品购销协议

5869人下载

刚刚

两高律所律师

近期帮助 128 人

公司将与我解除劳动关系，但是双方沟通赔偿不一致（本人需要N+1，公司只愿意赔偿：调整上班地点

4分钟前

赖启徇律师

近期帮助 8623 人

给未成年人转账自己会被冻结吗

6分钟前

孔德律所律师

近期帮助 16308 人

你好，我想问一下遗产及房子过户问题。

7分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25081 人

员工不肯买社保，如果产生劳动纠纷，要怎么规避不买社保的风险

13分钟前

赖启徇律师

近期帮助 8623 人

可是他说因为我是未成年人，导致他们公司的账户冻结，还让我拿我的家长手机什么解冻一下

22分钟前

余联刚律师

近期帮助 110911 人

背人打了两巴掌，耳朵鼓膜穿孔出血

24分钟前

余联刚律师

近期帮助 110911 人

在单位食堂喝酒中背打伤我该怎么办

24分钟前

余联刚律师

近期帮助 110911 人

本人公司股份已转让，公司被破产清偿，我被起诉了，该怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟