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淘宝买东西后不小心确认收货了，没收到货，我要退款，淘宝平台不给退款
更新时间：2025-07-23 22:11:17
问题描述：
淘宝买东西后不小心确认收货了，没收到货，我要退款，淘宝平台不给退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
先保留好与卖家的聊天记录、商品物流信息等能证明没收到货的证据。然后和卖家沟通，说明情况要求退款。若卖家拒绝，可在平台上申请介入，上传证据说明情况。平台一般会根据证据判定责任，若判定你有理，就会支持退款。要是对平台处理结果不满，也可考虑走法律途径维权。
2025.07.23 22:11:17
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