网购没收到货商家不退款怎么办

更新时间:2024-01-04 06:03
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导读:
网购没收到货商家不退款的处理方法是和商家协商和解,找有关调解组织进行调解,去有关行政部门进行投诉等。网购没收到货商家不退款不算诈骗,属于民事纠纷案件。
一、

网购没收到货商家不退款怎么办

  1.与经营者协商和解;

  2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  3.向有关行政部门投诉;

  4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5.向人民法院提起诉讼。

二、

网购没收到货商家不退款算欺诈吗

  不算诈骗,算民事纠纷案件,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

  《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

  诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

网购收不到货又不退款

三、

网购没收到货商家不退款需要什么证据

  找法网提醒您,网购没收到货商家不退款需要以下证据:

  1.订单截图:提供与商家的订单信息,包括订单号、商品信息、购买金额等。

  2.聊天记录:提供与商家的聊天记录,包括对话内容、时间等,以证明买家与商家之间的沟通情况。

  3.商品照片:提供商品的照片或视频,以证明商品的状态和问题。

  4.退款申请记录:提供退款申请的记录,包括申请时间、申请金额等,以证明买家已经提出退款申请。

  5.其他相关证据:根据具体情况,可能需要提供其他相关证据,如物流信息、支付凭证等。

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快递员退货后商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
快递员退货后商家不给退款怎么办
商家拒绝退款时,消费者可以采取多种措施。首先,与商家进行协商,明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若仍无法解决,消费者可以准备起诉状和证据,通过法律程序来解决这一纠纷。
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