在网上买东西商家不退款怎么办

更新时间:2023-12-13 11:55
在网上买东西商家不退款怎么办
陈俊兰
内蒙古大法扬律师事务
陈俊兰
律师解答
在网上买东西商家不退款的,可以先协商解决,解决不了的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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内蒙古-巴彦淖尔
擅长:刑事案件、合同纠纷、损害赔偿
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