商家违约不退款怎么办

更新时间:2021-12-17 09:39
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导读:
在如今互联网快速发展的今天,网上购物成为了许多人的消费习惯,但网购因不能直接接触商品,许多商家虚假宣传,欺诈消费者。那么商家违约不退款怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,找法网小编整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。
一、

商家违约不退款怎么办

  消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:

  一是与经营者协商解决;

  二是请求消费者协会调解;

  三是向有关行政部门申诉;

  四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  五是向人民法院提起诉讼。

商家违约

二、

收了定金违约怎么赔偿

  收了定金违约的,应当双倍返还定金,并且应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

  法律依据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

三、

商家违约怎么赔偿标准

  商家违约的赔偿标准为如果商家和买方依法约定了违约金的,按照违约金的数额进行赔偿;未约定的,商家违约的赔偿标准为依法承担继续履行、采取补救措施或者按照买方的损失赔偿损失的违约责任。《民法典》第五百八十五条 【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

  当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

  综上所述,当商家违约而又不退款时,我们有以下途径解决一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。以上就是找法网小编为您介绍的关于商家违约不退款怎么办的相关内容,如果有什么问题都可以咨询找法网律师进行处理。

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商家拒绝退款时,消费者可以采取多种措施。首先,与商家进行协商,明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若仍无法解决,消费者可以准备起诉状和证据,通过法律程序来解决这一纠纷。
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