商品不发货，商家要求退款怎么办

更新时间：2024-08-22 15:52:12

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商家不发货并要求退款，消费者有权要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品不发货导致权益受损，可向销售者要求赔偿。如不及时处理，可能面临信誉受损及法律责任。

2024.08.22 14:51:22

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对商家不发货情况，常见处理方式包括协商和解、调解组织调解、行政投诉、仲裁或诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据情况，选择最适合自己的解决途径。

2024.08.22 14:52:25

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商家不发货，可要求赔偿。操作如下：1.与商家协商，要求发货或赔偿；2.联系消费者协会调解；3.向行政部门投诉商家行为；4.根据仲裁协议提请仲裁；5.提起诉讼，通过法院解决争议。

2024.08.22 14:53:33

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