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商家发错货怎么解决
更新时间：2025-06-08 10:31:57
问题描述：
商家发错货怎么解决
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商家发错货，商家应承担补发、更换、退货或赔偿的责任。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求退货或更换，不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
2025.06.08 10:31:21
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商家发错货，常见处理方式为要求补发、更换、退货或赔偿。选择时应考虑商品价值、个人需求及商家态度，如商品价值高且急需，可优先要求补发或更换。
2025.06.08 10:31:40
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商家发错货，需处理。具体操作：1. 与商家沟通，要求补发正确商品；2. 如不需补发，可协商更换或退货；3. 商家拒绝处理，可向消协投诉或诉讼，要求赔偿。
2025.06.08 10:31:57
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