商家发错地址问客服也不理怎么解决

更新时间:2025-02-10 09:37:05
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商家发错地址 问客服也不理怎么解决
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先尝试与商家进一步沟通,若仍不理睬,可向购物平台投诉,要求平台介入处理,若还不行,可考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
    2025.02.09 21:53:16
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  • 合肥中盾所律师
    服务地区:安徽-合肥 199-5658-0315
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    您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
    2025.02.10 09:37:05
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  • 阮兴军律师
    服务地区:安徽-合肥 178-5510-7259
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    你没有收到货?那要求商家退款就是了
    2025.02.10 09:23:27
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助58212 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    商家发错地址且客服不理,您有权要求纠正。依据《消费者权益保护法》,商家需确保商品送达正确地址,否则您有权投诉并要求处理。若不及时处理,可能导致您无法收到商品,造成损失。
    2025.02.09 20:45:16
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1258335 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    商家发错地址常见处理方式有投诉商家、联系快递员取回。建议先与商家沟通,要求更正地址或退款;若商家不配合,再联系快递员说明情况,要求其将商品取回并返还。
    2025.02.09 20:45:58
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助846043 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    商家发错地址需解决。操作如下:1. 确认地址错误后,立即联系商家,要求更正或退款;2. 若商家无回应,通过平台投诉机制进行投诉;3. 同时联系快递员,说明情况,请求其协助将商品取回;4. 若问题仍未解决,考虑向消费者协会或相关部门求助。
    2025.02.09 20:47:04
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