拍了照片按食品安全法要求卖家10倍赔偿，卖家不肯只给退货退款，我该怎么办，该如何维护消费者权益？
更新时间：2019-05-14 14:17:15
问题描述：
网购一箱牛肉丝各种不同口味，大包装内是独立小包装，昨晚吃出一根头发，没全拽出来还缠在里面，很恶心不知道有没有吃进去咬断的头发，拍了照片按食品安全法要求卖家10倍赔偿，卖家不肯只给退货退款，说是销售方，有问题找厂家，我该怎么办，该如何维护消费者权益？该找厂家吗？
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