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我在淘宝上买了宠物狗。我要求卖家退款。他们说不退。我应该怎样维护自己权益。退款给我呢？

更新时间：2018-10-18 19:24:49
问题描述：
我在淘宝上买了宠物狗。客服说淘宝下不了单，加微信挑选狗狗。钱已付，可是狗狗在托运途中死了，我要求卖家退款。他们说不退。我应该怎样维护自己权益。退款给我呢？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 欧明刚律师
    欧明刚律师
    服务地区：湖南-邵阳
    应分析合同对于运输的约定。双方可协调，必要时也可起诉。
    2018.10.18 19:24:49
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结果在托运途中死了。要求卖家退款。他不退款。应该怎样维护自己权益？
你好，可以到淘宝投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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全部1个答案 >
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我在淘宝购物，卖家也收到货后不退款，然后自己不小心撤销申请了还能维护自己的权益吗？
可以的！！！！！！！！
全部1个答案 >
888 人咨询过
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某某退货，用的某某快递，客服投诉迟迟不给答复，然后卖家只能拒绝退货，请问我该怎么维护自己的权益？
可以起诉索赔
全部2个答案 >
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