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我在x平台上购买的手机不满意退货商家不退款，投诉平台一直无法解决，该怎么办？
更新时间：2022-11-11 21:55:08
问题描述：
我在x平台上购买的手机不满意退货商家不退款，投诉平台一直无法解决，该怎么办？
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-11-11 21:55:08
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