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商家收到退货后一直不退款，不处理解决问题，我该怎么办，怎么维护消费者的权益？
更新时间：2021-04-11 17:18:53
问题描述：
你好买了一台70寸的液晶电视，商家发回来50寸的要求退货退款，平台介入处理让把货给商家发回去，商家收到退货后一直不退款，客服一直搪塞我，不处理解决问题，我该怎么办，怎么维护消费者的权益？
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021.04.11 17:18:53
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