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消费者维权
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在京东购买了一款手机,之后寄回卖家售后,从他们收到那天到至今已一个月,我该怎么维护?
更新时间:2022-03-11 08:55:50
问题描述:
我在京东买了一部手机,用了两个月就坏了。然后我把它送回卖家那里做售后服务。他们收到信已经一个月了。它还没有修好。我应该如何维护它?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-11 08:55:50
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