我在京东购买了一款手表,商家致电来说手表并没有检测出问题,是否可以进一步申诉。

更新时间:2019-09-20 08:10:28
问题描述:
您好!我在京东购买了一款手表,因怀疑质量问题选择了申请退货。商家致电来说手表并没有检测出问题,可是自我收到检测报告之日起已经有两个星期了手表都还没退回给我。请问我是否可以进一步申诉。
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  • 孟翔律师
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    2019.09.20 08:10:28
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我在京东商城在线支付订购钻石牌手表,还是停走寄回厂家二次返修,联系商家售后
据您所述,一般可向消协投诉举报 ,必要时可诉讼解决该问题。
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在京东上买了一款价值9600多的手表,商家给了一个质检报告说手表没有质量问题不能退货,现在迟迟拖不给
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
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