我在上购买了一台电脑,由于质量出现问题,我第三天就申请售后退货,然后京东那边已经接收了
更新时间:2015-06-02 10:46:11
问题描述:
,您好,我在上购买了一台电脑,由于质量出现问题,我第三天就申请售后退货,然后京东那边已经接收了,但是我的订单一直没有取消,到现在因为订单没有取消,那个合同的滞约金每天2元,而且还会对我银行信誉信息产生不利影响,并且我打客服电话一问,他们一直在说走流程,走流程,当我问到我还要不要付款的问题时,他们说你不用管那个了,我又问,那我的银行信用的负面影响怎么办?他们又说到时候订单退了就会撤销的,我想问问您有没有什么好的建议或者办法解决一下这个问题,谢谢
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