在京东买了一个苹果xr，给京东投诉协调拿回去给商家检测，还说我的新手机有被拆过的痕迹不给予退换货

更新时间：2019-11-01 09:21:05

问题描述：

在京东买了一个苹果xr，一拆开包装开机手机就出现振动异常，拿去线下检测都说振动异常。给京东投诉协调拿回去给商家检测，还说我的新手机有被拆过的痕迹不给予退换货，投诉也没有用，还要让我接受用回那个新的被拆过的手机。想找投诉都不知道往哪去投诉了

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