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然后寄过去给京东售后，京东售后说手机有私拆过的痕迹，不给予保修。这样的问题我该怎么办

更新时间：2020-03-23 16:20:42
问题描述：
新买的苹果11当天就出了问题，然后寄过去给京东售后，但是京东售后检测说没有问题，但是隔天收到手机后，手机又出现问题了，又联系售后给寄了回去，等了十几天，京东售后说手机有私拆过的痕迹，不给予保修。这样的问题我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 胡钦律师
    胡钦律师
    服务地区：广西-南宁 137-6861-7880
    咨询我
    您好，证明您没有私拆，要求对方继续修理。
    2020.03.23 16:20:42
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