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我在淘宝买的手机后面我手机一直出现问题淘宝商家拒绝售后不提供售后。
更新时间:2023-03-05 12:16:42
问题描述:
你好 我在淘宝买的手机 说是原机全新机 后面我手机一直出现问题 我自己拿去维修发现屏幕是组装过的。 淘宝商家拒绝售后 说我私自拆机 不提供售后。 这种情况怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵勇律师
服务地区:江苏-苏州
181-1845-9832
咨询我
您好,直接淘宝投诉,要求售后。
2020.01.15 10:36:47
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法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2023.03.05 12:16:42
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