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我在京东平台购买一个冰袖，但是商家在京东物流上，给我发一个赠品，我收到商品，该怎么维权

更新时间：2020-09-13 05:20:36
问题描述：
我在京东平台购买一个冰袖，但是商家在京东物流上，给我发一个赠品，私下里把商品寄给我，我收到商品，该怎么维权
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    消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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根据你的陈述，可以投诉起诉
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请问我在京东网商所购买的商品出现了问题，联系商家，我该怎样维权呢？
你好，涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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我之前在京东上购买的商品，商家给我发的空包，然后我就找京东给我退款，结果一直在敷衍我，说这边已
你好 建议你继续和京东客服沟通 如果一直不处理可以起诉或者向消协投诉
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我在京东上购物，商家给我发了一个京东收银台我直接支付了，我想退款，怎么退
你好，如无正当理由不能退款。
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