我在淘宝网上买了许多商品，是在一个商家的直播间买的，商品都没发货。核对订单时，我该怎么办？
更新时间：2023-02-07 17:30:05
问题描述：
我在淘宝网上买了许多商品，是在一个商家的直播间买的，因为疫情，商品都没发货。后来，卖家陆续发货，等我陆续收到发来的货，最后，核对订单时，发现少了一个商品。但是，已经超过15天了，我联系卖家，他们答应查一查，也没有给我答复，就没消息了。再找他们，始终没人理我。我该怎么办？
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