你好老师，我在抖音平台上买了床要退货，商家拒绝退货该怎么办呢，已经找客服商量了，但是就是不处理退货

更新时间：2025-01-15 21:53:24

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你好老师，我在抖音平台上买了床要退货，商家拒绝退货该怎么办呢，已经找客服商量了，但是就是不处理退货

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先看购买时约定的退货规则，若符合条件商家拒绝，可向平台投诉，要求平台介入处理，仍不行可考虑通过法律途径解决。

2025.01.15 21:53:24

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您好，您可以向其所在平台投诉。

2025.01.15 10:20:29

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