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孩子在快手小店偷买的二手手机，要求商家退款，商家以时间长不给退怎么办
更新时间：2025-01-08 09:28:07
问题描述：
孩子在快手
小店
偷买的二手手机，要求商家退款，商家以时间长不给退怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商，说明孩子未成年且未经同意购买，若协商不成，收集证据向平台投诉或考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。
2025.01.08 09:28:07
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孩子偷买手机商家拒退，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，拒绝退款可投诉至工商局，长时间不处理可能影响孩子心理健康及家庭关系。
2025.01.08 00:08:32
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孩子偷买手机拒退。处理：1. 与商家协商，说明情况，请求退款；2. 协商无果，拨打12315投诉，请求工商局介入调解；3. 若投诉无效，考虑通过法律途径起诉商家，维护权益。
2025.01.08 00:09:12
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孩子偷买手机商家不退，常见处理方式为协商、投诉或起诉。建议先与商家协商，无果后向工商局投诉，仍无法解决则可考虑起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
2025.01.08 00:09:54
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