在淘宝上买的金戒指带了俩个小时就断了，要求商家退货退款，商家拒收怎么办

更新时间：2024-05-26 11:50:49

问题描述：

在淘宝上买的金戒指带了俩个小时就断了，要求商家退货退款，商家拒收怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498

咨询我

你好，可向消费者协会投诉。

2024.05.26 11:50:49

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助561728 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商家拒收退货，可首先向平台投诉，要求介入处理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，但需保证商品完好。如商家仍不处理，可向工商部门投诉，维护自身权益。

2024.05.26 11:05:51

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1946300 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

商家拒收退货，常见处理方式有向平台投诉、申请平台介入或向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如平台介入能快速解决问题则优先选择，否则可考虑向工商部门投诉，以确保权益得到保障。

2024.05.26 11:06:27

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1571664 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

商家拒收退货，可投诉维权。操作如下：1.向淘宝平台投诉商家，要求介入处理。2.关注退款超时，及时修改退款协议。3.如协商无果，可要求淘宝介入。4.若问题仍未解决，可向工商部门投诉，提供相关证据，等待处理结果。

2024.05.26 11:07:20

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

法律规定退货的要求

法律规定退货的要求

我在买的黄金一个月变白，我要求退款，商家不给退，怎么办，

你好，可向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消法退换货规定是怎样的

消法退换货规定是怎样的

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

淘宝买的东西货不对板，但是我拆开了，商家拒收退货怎么办

，商家拒收退货怎么办起诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了个衣服太小了，想退货退款，商家拒绝退货退款。怎么办

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝上买的东西，不想要，申请退款都被商家拒绝了，怎么办

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果买的925戒指，带了10几天，自己就断了，商家要求退款退货，后拒绝退款咋个办

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在平台上购买商品遇到假货后，买家要求退货退款，而卖家表示到付拒收怎么办

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在网上买了假发，收到货半个月了商品有品质问题商家拒绝退款退货怎么办

卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

拼多多买了两件衣服不喜欢就退货了，与商家协商，拒绝退款，怎么办

你好，找平台从中斡旋，协商解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

本人在实体店购买了家具，然后厂家送来的家具，有损坏，不给处理怎么办？

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因为商品的质量不对，然后商家说起诉我，然后我退了退款，商家还是想来找我，起诉我，受到威胁怎么办.

可以进行协商和投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

能不能退费？能退多少钱？

具体以合同约定为准

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

商家威胁我，不退货或补差价就起诉我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

质量有问题，商家可以退货吗？

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我家孩子在闲鱼上买了一个娃娃，还没有收到货，现在我看见了订单要求卖家退款，卖家不退怎么办？

你好，你们协商的怎么样了

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者在手机实体店买的充电宝，在拆开后没有损坏的情况下，是否能退款

可以退。先与商家沟通协商，表达退款意愿；若协商不成，可联系当地消费者协会介入调解；若仍无法解决，可向法院提起诉讼，维护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

贷款公司承诺的不收其他费用一直在收，退款退不了

要判断贷款公司是否违反了合同规定，您需要仔细查看贷款合同的内容，特别是关于费用收取的条款。如果贷款公司在合同外收取了额外费用，或者违反了合同中的其他约定，那么它

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

2分钟前

盈科王雨昕律师

近期帮助 47284 人

同居共同财产分割

2分钟前

黄国凯律师

近期帮助 3359 人

收到催收短信说20号中午前冻结我微信支付宝银行卡，并且结尾有拒收请回复r

11分钟前

吴余茹律师

近期帮助 9478 人

用人单位开除人

20分钟前

宋琳律师

近期帮助 8809 人

2022年12月被骗把钱打在一个公司账户，后来报案，警方没有进展，我能不能直接起诉这个公司法人

22分钟前

宋琳律师

近期帮助 8809 人

给出租车师傅打了鼻骨骨折和眉骨骨折还有一根肋骨骨折大概得赔偿多少钱

31分钟前

郭进律师

近期帮助 41670 人

我掩饰隐瞒判了实刑一年因为在哺乳期监外执行的现在还有九个月的刑期准备服刑发现又怀孕了我这种情况该怎么

33分钟前

杨永律师

近期帮助 26105 人

我在小红书上了解了消防员招聘的情况，他说缴费18000包进的，总是以各种理由拒绝我，那就退款

35分钟前

郭进律师

近期帮助 41670 人

户籍在湖北，退休在东莞，领取独生子女奖励费应该在哪里领取

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟