在快手上买的心理商品，要求商家退款，商家不退款怎么办

更新时间：2022-11-27 16:23:12

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您好，可以和商家协商退款，也可以向平台投诉

2022.11.21 13:58:00

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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2022.11.20 18:52:27

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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果商品出现质量问题，可以到法院起诉的

2022.11.27 16:23:12

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