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第一天买的黄金，发现有焊接口，不好看，第二天要退，商家不给退
更新时间：2024-09-22 14:26:21
问题描述：
第一天买的黄金，发现有焊接口，不好看，第二天要退，商家不给退
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
2024.09.21 16:53:37
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阮兴军律师
服务地区：安徽-合肥
178-5510-7259
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为啥第二天才发现有焊接口？不行诉讼？
2024.09.22 14:26:21
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损害赔偿律师团队
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如果商家坚持不给退货，首先可以尝试与商家进一步沟通，明确退货原因及法律依据，如《消费者权益保护法》第十六条保障消费者的权益。若沟通无果，可向当地消费者协会投诉，或根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，向有关行政部门申诉。必要时，也可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼。
2024.09.21 15:57:13
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退货过程中，商家要求扣除折旧费或手续费需具体分析。若商品存在质量问题或商家过错，依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求全额退货，不应被扣除费用。若商品无质量问题且退货系消费者原因，双方可协商费用扣除。商家应明示扣费标准，确保消费者知情。
2024.09.21 15:58:17
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如果退货成功但商家迟迟不退款，首先可以通过
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2024.09.21 15:59:01
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