我在有赞买了东西，商家以影响第二次销售为由，不给退款，该怎么办

更新时间：2024-06-25 15:48:04

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那具体是个怎样的购物纠纷呢

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若商品未损坏，商家应退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，但商品需保持原状。如商家无理拒绝，可投诉至消费者协会或相关行政部门，否则可能影响您的合法权益。

2024.06.23 17:03:22

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针对退款问题，您可以选择与商家协商、申请平台介入或向消费者协会投诉。若商品未影响二次销售，建议首先与商家沟通；如无果，可申请有赞平台介入处理；若仍无法解决，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

2024.06.23 17:04:28

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1. 与商家协商，提供证据表明商品未影响二次销售，要求退款。
2. 若商家拒绝，向有赞平台申请介入，提交相关证据。
3. 如平台处理不满意，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供购物凭证及与商家的沟通记录。

2024.06.23 17:04:49

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