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我在京东219买了小米手环6，今天收到货检查没有破损，里面装产品小盒子也没有打开的痕迹，找商家
更新时间：2022-06-17 10:17:37
问题描述：
我在京东219买了小米手环6，今天收到货检查没有破损，里面装产品小盒子也没有打开的痕迹，自己打开后发现手环变成了几块橡皮擦，找商家，商家说不是他们弄的
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱银芝律师
服务地区：湖南-长沙
177-7581-1010
咨询我
您好，建议再找找官方客服或者快递客服。
2022.06.17 10:17:37
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022.06.15 20:01:46
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