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我在京东上面买了笔记本，拆开发现多处瑕疵，侧面还有摔损想退款卖家却说没有开箱视频不可以
更新时间：2021-09-23 16:58:20
问题描述：
我在京东上面买了笔记本，拆开发现多处瑕疵，侧面还有摔损想退款卖家却说没有开箱视频不可以
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.09.23 16:58:20
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