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我在文具店买了笔，但使用后发现一直涨墨与正常使用情况不符，申请退款可以吗？
更新时间：2024-05-12 15:46:42
问题描述：
我在文具店买了笔，但使用后发现一直涨墨与正常使用情况不符，申请退款可以吗？
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可以申请退款，但要符合退货条件。
根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题或与描述不符，消费者有权申请退货退款。涨墨问题属于商品质量问题，您可以联系文具店申请退款，但需注意商品应完好且符合退货政策。
2024.05.12 15:45:23
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处理方式包括与商家协商退货退款或投诉维权。
您可以先尝试与文具店沟通协商，看是否能够达成退货退款的协议。如果商家拒绝或无法联系，您可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，寻求进一步的维权帮助。
2024.05.12 15:46:08
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可以申请退款，具体操作如下：
1. 联系文具店，说明笔存在涨墨问题，提出退货退款申请。
2. 保留购买凭证和商品原包装，确保商品完好，以便退货。
3. 如商家同意，按照商家要求退回商品并填写退货申请。
4. 商家收到退回商品后，应尽快处理退款。如遇问题，可投诉维权。
2024.05.12 15:46:42
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