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我在电视上买了一个手机，电视上说的挺好就买了，有的地方弄不了，想退货，但是商家不接电话
更新时间：2022-11-30 15:41:23
问题描述：
我在电视上买了一个手机，电视上说的挺好就买了，但是到了之后不是很理想，有的地方弄不了，想退货，但是商家不接电话
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
2022.11.30 15:41:23
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盈科哈尔滨律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
保留好证据材料，可以投诉到消费者协会，也可以选择起诉处理。
2022.04.29 16:24:38
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