我在商店买了一个手机,拿到快递后,看手机跟图片上完全不一样,型号、我找商家退货,他不给我退,该怎么办

更新时间:2019-02-22 13:30:42
问题描述:
我在商店买了一个手机,拿到快递后,看手机跟图片上完全不一样,型号、参数、都不一样,我找商家退货,他不给我退,该怎么办?
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 199-1039-2975
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    你好,建议直接去消协或者工商局部门投诉举报
    2019.02.22 11:03:19
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  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    如被侵权可直接起诉维权。
    2019.02.22 13:30:42
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我在商店买了一个手机,拿到快递后,看手机跟图片上完全不一样,型号、我找商家退货,他不给我退,该怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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