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我报名了一家线上教育学习，申请京东客服退款。他这边说已经给我开了所有课程不给退费。请问该怎么办？
更新时间：2023-01-08 12:10:25
问题描述：
我报名了一家线上教育学习，5088元。学了一个月不到感觉没效果不想学了，申请京东客服退款。他这边说已经给我开了所有课程不给退费。但我这是解锁类课程，上完一小节老师解锁才能看下一课。和客服协商无果。请问该怎么办？
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你好；你们可以到法院起诉，要求赔偿。
2020.12.26 20:56:41
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平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。
2023.01.08 12:10:25
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