收到的货物损坏,商家同意退货退款,商家也不赔运费,这样消费者只能认裁了,消费者怎样维权。

更新时间:2019-11-19 17:58:21
问题描述:
收到的货物损坏,商家同意退货退款,但是我们这的快递网点只收运费,货运单上只有重量没有运费款数,商家也不赔运费,这样消费者只能认裁了,遇到这样的事,消费者怎样维权。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    遇到这种情,是无法维权的。
    2019.11.19 17:58:21
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父母可以要求商家退货吗
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消费者维权 1576
退货退款。可是商家拒收。这种情况怎么处理呀?
您好!建议您联系拼多多的客服进行沟通。
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已经过了退货时间,协商后商家同意退货退款,但商家收到退货,不退款,应该怎么投诉
去买的自行车,已经过了退货时间,协商后商家同意退货退款,但商家收到退货,不退款,协商不理踩,应该怎么投诉
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消费者要求退货,不允许退货,该怎么处理。
你好,可以向消费者协会投诉。
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父母可以要求商家退货吗?
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修理、更换、退货 84111
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