商家承诺赠500g八角，要求退货退款吧商家让消费者负责邮费，欺骗消费者，维权到底。
更新时间：2019-07-03 09:00:30
问题描述：
律师好！我在某某店下单拍了500g四川汉源大红袍花椒，商家承诺赠500g八角，结果收到货后两种商品毛重共550g，商品差450g，6月23日收到货后一称重量不足马上联系杞然良品店，一直联系不上，后找到官方客服联系商家同意退8元补差款，我花58.5元拍的500g花椒赠500g八角，商家不但以次充好，而且严重的缺斤短两，至今己联系一星期多了，官方客服一直让等待，要求退货退款吧商家让消费者负责邮费，消费者要求商家补齐商品重量至今未果，这家某某店严重的不讲诚信，欺骗消费者，我从6月23开始至今天7月2日天天联系至今没给解决，请律师帮忙，我要投诉某某店，维权到底。
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